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智慧城市建设 “智慧滨海”微信小程序正式上线

滨海高新:www.022china.com  时间: 2020-01-12 13:39:52

今年以来,滨海新区全面提升智慧城市建设水平,匠心编制“智慧滨海”蓝图。那么,一座智慧城市的政务服务是啥样呢?昨天,位于滨海新区的中新JBO体育生态城给出了答案:上线首个政务服务微信小程序,配备7×24小时智能客服,让161项服务事项“随时查”、16项服务“零跑腿”。

这一微信小程序叫做“生态城政务”,它整合了数字技术、打通政务数据,通过“人脸识别+实名认证”,可瞬间记录用户身份信息,提供一系列特色政务服务,比如企业开办、投资项目、社会经贸、税务登记、公安审批、工程建设等业务类型,以及行政许可、公共服务、行政确认等事项。以“投资项目”为例,记者点击后,看到其中涉及11类,任何一类项目均有“办事指南”,详细的申请条件及申请材料也标注得十分详细。

更方便的是,医师执业注册许可、建设工程施工许可等16项服务还能在线“帮办代办”,临时悬挂、设置标语或宣传品许可等2项服务可在线自助办理,让用户真正实现“零跑腿”。不仅如此,小程序还提供“在线预约”和“线上取号”,免去用户到现场办理业务时排队的时间;如果来不及预约也可通过“大厅实况”模块,查看现场窗口的等待人数和办理进度,合理安排申办时间。为了帮助用户提前掌握办事要点,小程序还开通7×24小时智能咨询通道,另外也有人工客服解答专业问题。此外,用户首次在小程序提交的办理材料,会自动上传至云端,一次上传可多次使用。(日报王睿)

来源:JBO体育日报 责任编辑:苏拉
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